Estágio@Facebook


A missão do Facebook é dar às pessoas o poder de criar comunidades e aproximar o mundo. Seja você também parte dessa jornada e comece o trabalho mais impactante da sua carreira!


Sobre Nós


No Facebook temos a missão de aproximar o mundo e fazer parte disso por meio do nosso programa de estágio pode ser uma jornada emocionante.

O Facebook provavelmente faz parte do seu dia a dia - são 117 milhões de brasileiros que acessam a plataforma todos os meses. Esperamos que além disso, você também conheça a nossa história e, por isso, esteja empolgado com a possibilidade de fazer parte da nossa quinta turma de estagiários do Facebook Brasil.

Para que você conheça um pouco mais sobre nós, seguem algumas informações importantes e que podem ajudar você a entrar nesse desafio:

- Funcionários no mundo: 20.658  
- Funcionários no Brasil: aproximadamente 260
- No Brasil, mais de 117 milhões pessoas acessam o Facebook por mês, sendo mais de 90% via dispositivos móveis
- Além de conectar pessoas, o Facebook também possibilita a conexão de negócios com pessoas, sendo um importante plataforma para a geração de oportunidades de negócio

Mas o que o Facebook faz?

O Facebook é o lugar onde pessoas e negócios se conectam. Nos últimos anos, a introdução de aplicativos para o celular mudaram drasticamente o modo como as pessoas interagem com a tecnologia e como elas se conectam com o mundo. Na plataforma do Facebook, marcas podem criar Páginas para desenvolver sua presença online e se conectar com a comunidade. Quem curte uma Página passa a receber as atualizações e conteúdo publicado. Outra forma que marcas têm de interagir com as pessoas é por meio de anúncios e aí que entra o nosso time de vendas. Esse time contribui diretamente para que negócios de todos os tipos e tamanhos possa gerar resultados de negócio com a ajuda do Facebook.

Quer conhecer mais sobre o Facebook?

Curta a página www.facebook.com/universities e acesse newsroom.fb.com para ficar por dentro das últimas novidades do Facebook

Nós também temos presença garantida em vários eventos universitários. Venha conversar com a gente e entender um pouco mais do nosso Programa de Estágio!

Acesse o link a seguir para conferir as datas e localidades já confirmadas e inscreva-se em um dos nossos encontros: https://www.facebook.com/Universities/


O Programa


Nossos(as) estagiários(as) são diretamente responsáveis por apoiar negócios e organizações, dos mais diversos portes, a estabelecer sua presença no Facebook de forma autêntica e cativante. Com mais de 2 bilhões de pessoas usando a plataforma todos os meses, diversos escritórios ao redor do mundo, uma carreira no Facebook oferece inúmeras formas de impactar uma organização que cresce cada vez mais rápido!

O que buscamos nos candidatos:

O(A) candidato(a) ideal é apaixonado(a) pelo Facebook, entusiasmado(a) para trabalhar com pessoas e construir novos relacionamentos. 
É atento(a) aos detalhes e capaz de resolver problemas e pensar analiticamente, além de identificar oportunidades de melhoria nos processos em que atua.
Tem iniciativa, supera obstáculos e trabalha de forma colaborativa em um ambiente desafiador e com ritmo acelerado.
Consegue gerenciar com sucesso e maturidade a liberdade e abertura que a cultura do Facebook proporciona.

Se identificou? Então entenda mais sobre a estrutura do Programa.

O programa tem duração de 1 ano ( janeiro a dezembro de 2018) e começa com a uma imersão de 1 mês nas diferentes subáreas da empresa, para que realmente entendam a cultura e o modelo de negócio do Facebook.

Além de treinamentos com diferentes times do Facebook, os(as) estagiários(as) também terão uma agenda social agitada com almoços, Q&As (sessão de perguntas e respostas) e atividades externas de engajamento.

Ao longo do programa, o estagiário terá um gerente que irá guiá-lo no seu desenvolvimento e o apoiará nos diferentes trabalhos que irá desenvolver.

Pronto para gerar impacto em uma empresa que conecta 2 bilhões de pessoas? Então esse é o seu programa.

Área de atuação

E aí? Você está preparado(a) para deixar a sua marca no Facebook? Então conheça nossa oportunidade de estágio.

Vendas - Small Medium Business (SMB)

A área de Vendas (SMB) conecta empresas a clientes por meio de soluções para páginas, anúncios e ofertas, ferramentas que são suporte ao crescimento dos negócios. Nosso sucesso acontece quando o negócio de nossos(as) clientes cresce. Somos hoje uma plataforma de comunicação que impacta diretamente os negócios e as pessoas que usam o Facebook. Dentro de SMB, temos duas subáreas: High Value e Programs&Operations.

O(A) estagiário(a) de Vendas estará em constante contato com o cliente, terá que desenvolver conhecimento aprofundado dos nossos produtos, ferramentas e negócio e estará exercitando constantemente seu raciocínio analítico.

High Value

O Time de High Value é uma organização de vendas escalável, que gerencia pequenos e médios anunciantes no Facebook. Nosso objetivo principal vai além da construção de relacionamento com os nossos clientes.  Estamos aqui para entender proativamente as necessidades de negócio dos nossos anunciantes, oferecer a eles um suporte de qualidade e direcionamento assertivo na adoção e uso dos nossos produtos. Estamos concentrados em entregar a melhor experiência, ao mesmo tempo que focamos no resultado e no crescimento dos nosso parceiros. Você vai fazer parte de uma equipe que redefine a venda em escala, colocando estratégia e resultado lado a lado.

Programs&Operations

Dentro da área de Programs&Operations você terá a oportunidade de trabalhar com o desenvolvimento de diferentes iniciativas para oferecer serviços e soluções para nossos clientes - tudo de uma forma muito mais escalável por meio dos nossos call-centers. Procuramos entender nossos clientes em grupos específicos, desenvolver o melhor tratamento e entregar a melhor experiência, ao mesmo tempo que focamos no crescimento de seus negócios. O envolvimento com análises de dados e indicadores, gerenciamento de projetos, gestão de relacionamento com parceiros e exposição aos colaboradores ao redor do mundo é o dia-a-dia desse time.

O que você irá fazer?

- Prover consultoria de vendas em escala para clientes selecionados da nossa base de SMB.
- Analisar dados quantitativa e qualitativamente, identificar tendências e trazer melhorias que agreguem valor aos nossos clientes e usuários.
- Colaborar com outros times para desenvolvimento de estratégias que aumentem a utilização de produtos em diferentes mercados.
- Estar em contato direto com clientes e agências de propaganda, publicidade e mídia para resolução de problemas e dúvidas.
- Propor ideias, sugestões e melhorias com base na interação com clientes e agências para aprimorar processos, políticas e mudanças nos produtos visando aumentar a satisfação dos nossos parceiros e clientes.
- Mensurar o impacto das iniciativas e usar habilidades analíticas para identificar novas oportunidades.
- Tornar-se um expert em produtos e soluções do Facebook.


Pré-requisitos

  • Cursos: Administração, Ciências Econômicas, Comércio Exterior, Comunicação Social (Publicidade e Propaganda ou Relações Públicas), Engenharias, Marketing, Relações Internacionais ou afins;

  • Concluir a graduação em Dezembro de 2018;

  • Inglês avançado;

  • Disponibilidade de morar em São Paulo no período do programa e estagiar 6 horas por dia de segunda a sexta-feira*.

Observação: nos primeiros 30 dias de estágio (janeiro/fevereiro) o horário será fixo das 10h00 às 17h00 devido ao programa de imersão. A partir do início do ano letivo, o horário será entre o período das 09h00 e às 18h00, a combinar com o time.


Áreas de atuação

  • Vendas - SMB (High Value)

  • Vendas - SMB (Programs and Operations)


Localidades

  • Itaim Bibi - São Paulo


Etapas do Processo

  • Inscrições: de 1º de agosto a 4 de setembro;

  • Etapa on-line (inventário comportamental + teste de lógica + teste de inglês): Agosto/Setembro;

  • Check up de competências: entre 2ª quinzena de Setembro e 1ª quinzena de Outubro;

  • Entrevistas Finais: entre 2ª quinzena de Outubro e 1ª quinzena de Novembro;

  • Início do Estágio: Janeiro de 2018.