¿Cómo ser una empresa de los sueños?


27/02/2018
Por Cia de Talentos

¿Cómo ser una empresa de los sueños?
 

¿En qué organizaciones quieren trabajar los jóvenes? ¿Qué atributos poseen esas empresas que resultan tan atractivas? ¿Por qué son las preferidas?

Este es el espíritu de la Encuesta Carrera de los Sueños, el estudio sobre jóvenes universitarios más grande de América Latina.

Con 17 años de historia, presencia en 9 países y más de 100.000 participantes cada año, la encuesta obtiene información valiosa sobre las expectativas de las nuevas generaciones y sus percepciones sobre el mercado: estilos de liderazgo, modelos de trabajo, intereses respecto del desarrollo profesional, problemáticas en torno a diversidad e inclusión, empresas aspiracionales, entre otros tópicos.


 

Ránking de los sueños
 

La pregunta central de la encuesta es: “¿Hay alguna empresa en la que sueñas trabajar?”

En un campo abierto y sin ningún tipo de condicionamiento o restricción, los participantes escriben el nombre de la empresa de sus sueños, que también puede ser una ONG u otro tipo de organización.

Las respuestas construyen así un listado de empresas aspiracionales para los jóvenes encuestados. Este es uno de los principales valores del ránking de empresas de los sueños de los jóvenes: conocer el posicionamiento de las empresas más valoradas por los estudiantes o graduados universitarios, de entre 17 y 26 años.

Entonces… ¿Qué hacer para estar en el ranking? No hay fórmulas mágicas, ni una respuesta única. Desde Cia de Talentos apoyamos a las empresas en el desarrollo de iniciativas claves para la gestión de su marca empleadora.


¿Cómo ser aspiracional?


Honrá tu marca empleadora.

Marca empleadora es la reputación que una organización tiene como lugar para trabajar y como generadora de empleo. Todas las empresas tienen una, aunque la desconozcan.  Esta representación en el imaginario laboral no se construye una única vez y para siempre, sino que se gestiona cotidianamente. No es una batería de acciones espasmódicas y esporádicas, sino un camino sostenido y paulatino. Y este quehacer cotidiano de la organización involucra a cada una de las personas que integran la compañía. Desde el CEO hasta el cadete, las personas que forman una organización viven, transmiten la marca. Es más, todo stakeholder ?incluso proveedores, clientes y personas externas a la organización? tiene una percepción de lo que significa trabajar en ella, y puede ser de una influencia decisiva a la hora de generar y sostener una determinada Marca Empleadora.

 

“Walk the talk”… y también “talk the walk”.

La gestión real de la marca empleadora no se limita a una acción de comunicación. Por más bien escrito y bienintencionado que sea, un relato a lo sumo puede llegar a una declaración de intención. Y cuando la acción muere ahí, la gestión de la marca empleadora se agota en un simple “wannabe”, en la construcción de una imagen de lo empresa querría ser.

La propuesta de valor de la empresa se materializa en comportamientos tangibles que hacen visibles las políticas, procesos, prácticas y valores. Cuando la marca empleadora se gestiona integral, seria y sostenidamente, la comunicación hacia el afuera es casi un efecto secundario e inevitable. Es necesario tener una propuesta de valor al empleado, vivirla, y después ?sólo después y si es que hace falta? contarla.

En este sentido, es más valioso explicar a dónde la empresa quiere llegar y lo que todavía no se logró, que intentar dar una imagen que se aleja de la realidad.

 

Tiempo al tiempo.

Al momento de definir la estrategia employer branding, es imprescindible estructurar la misma con un plan de mediano y largo plazo.

La marca empleadora de la empresa ya está ahí mucho antes de que alguien decida gestionarla. Está, de hecho, presente desde la génesis misma de la empresa.

El peor error en este sentido es pretender revertir o potenciar la marca empleadora de la empresa en un corto plazo de alto impacto. El riesgo de ejecutar un plan insostenible en el tiempo es entonces altísimo. Peor aún, puede generar un efecto rebote una vez superado el “entusiasmo” inicial que termina siendo más perjudicial que la inacción misma. Un plan de marca empleadora es una inversión de retorno lento, pero ejecutado correctamente es también un retorno seguro.


Involucrá equipos y líderes.

La gestión de la marca empleadora no es un proyecto del área de RRHH. O por lo menos, no debe ser un proyecto exclusivo de RRHH.

El área puede motorizar y centralizar las acciones y estrategias, liderar, ser guía y apoyo… pero será el resto de las áreas quienes determinen el éxito sostenido del proyecto. Muy especialmente los líderes, quienes tienen un impacto directo y cotidiano en la creación (dentro de sus propios equipos) de la marca empleadora.

El desafío de RRHH, en todo caso, pasa por involucrar, hacer responsable y empoderar al resto de la organización, motivando y mostrando la relevancia de una marca empleadora sana y atractiva.
 

Hacé benchmarking.

¿Tu empresa está entre las favoritas? ¡Felicitaciones!... ¿y ahora qué?

La lista de competidores cada día es más larga y  cada vez hay más opciones de empresas, organizaciones y proyectos para trabajar. Y el público (los futuros y potenciales colaboradores) tiene intereses cambiantes y motivaciones dinámicas.

El benchmarking y mapeo permanente de prácticas saludables de marca empleadora es un factor clave en la estrategia a largo plazo.

En este sentido, no hay recetas mágicas. Lo que funciona a la perfección en una empresa puede llevar a un fracaso estrepitoso en otra. O más importante todavía, lo que funciona a la perfección en una empresa ahora puede llevar a un fracaso estrepitoso en esa misma empresa en el futuro. Aferrarse a recetas ganadoras y perseverar en ellas sin contrastarlas periódicamente puede llevar a tirar por la borda los logros alcanzados. Todas las olas y tendencias finalizan y mutan, y si no saber identificar y surfear las próximas llevará a agotar la energía y posibilidad de mantenerse actualizado.

 

Patricio Navarro Pizzurno

Gerente Argentina

Cia de Talentos Latam


Para conocer más sobre el estudio Carrera de los Sueños ingresa en www.carreradelossuenos.com